Adatvédelmi Irányelvek

Hatályos: 2025. január 1-től

Bevezetés és Elkötelezettségünk

A FlowMotion Wisdom elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi irányelv részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk használata és szolgáltatásaink igénybevétele során. Adatkezelési gyakorlatunk teljes mértékben megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak.

Milyen Adatokat Gyűjtünk

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében az alábbi típusú személyes adatokat gyűjthetjük:

• Azonosító adatok: név, email cím, telefonszám, lakcím
• Demográfiai adatok: életkor, nem, egészségügyi állapot vonatkozó információk
• Szolgáltatással kapcsolatos adatok: tagsági információk, részvételi adatok, preferenciák
• Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, eszköz információk
• Cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok
• Kommunikációs adatok: levelezés tartalma, visszajelzések

Adatgyűjtés Módjai

Személyes adatait az alábbi módokon gyűjtjük:

• Regisztrációs és kapcsolatfelvételi űrlapok kitöltése során
• Szolgáltatásaink használata és órákra való jelentkezés során
• Ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel alkalmával
• Weboldalunk látogatása és használata során automatikusan
• Közösségi média platformokon való interakció során
• Partnereinktől kapott információk útján (megfelelő jogalap esetén)

Adatkezelés Céljai és Jogalapjai

Személyes adatait az alábbi célokból és jogalapokkal kezeljük:

Adatok Megosztása és Továbbítása

Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Szolgáltatók: technikai támogatás, fizetési rendszerek, email szolgáltatások
• Jogi kötelezettség teljesítése esetén hatóságokkal
• Egészségügyi szolgáltatókkal (külön hozzájárulás alapján)
• Adatfeldolgozókkal, akik nevünkben dolgoznak (megfelelő szerződéses garanciákkal)

Adattárolás és Megőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a kezelési célok teljesítéséhez vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Tagsági adatok esetében ez általában a tagsági jogviszony megszűnését követő 5 év, míg marketing célú adatok esetében a hozzájárulás visszavonásáig vagy 3 évig. Pénzügyi dokumentumokat jogszabályi előírások szerint 8 évig őrizzük.

Az Ön Jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés joga: tájékoztatás kérése adatkezelésről
• Helyesbítés joga: hibás adatok javíttatása
• Törlés joga: adatok törlésének kérése
• Korlátozás joga: adatkezelés korlátozásának kérése
• Adathordozhatóság joga: adatok átvitelének kérése
• Tiltakozás joga: bizonyos adatkezelések elleni tiltakozás
• Automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok

Adatbiztonság

Komoly technikai és szervezési intézkedéseket hozunk személyes adatai védelme érdekében. Ezek közé tartozik a titkosított adattárolás, rendszeres biztonsági mentések, hozzáférés- korlátozás, munkatársaink rendszeres képzése és külső biztonsági auditok. Minden adatbiztonsági incidenst haladéktalanul kivizsgálunk és szükség esetén jelentjük a hatóságoknak.

Módosítások

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi irányelvek módosítására. Minden lényeges változásról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket email útján és weboldalunkon. A módosítások a közzététel napjától lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezen dokumentumot.